Корзина

Ваша корзина пуста

Вход на сайт

Поиск

Календарь

«  Август 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031

Мини-чат

Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Утверждено приказом

главного врача от 10.01.2014г. №59,1

 

.

Порядок оформления и учета контрольно-регистрационных карточек личного приема граждан в ТОГБУЗ «Токаревская ЦРБ»

 

1.личный прием граждан в ТОГБУЗ «Токаревская ЦРБ» проводится соответствии с требованиями ФЗ РФ от 02.05.2006года№59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

2.график личного приема граждан руководителем, заместителями, заведующими отделениями, утверждается приказом главного врача и размещается на  информационном стенде и сайте учреждения;

3.личный прием граждан руководителем, заместителями, заведующими отделениями проводится на рабочих местах согласно утвержденного графика;

4.Граждане, обратившиеся на личный прием, могут получить разъяснения и ответы на поставленные вопросы  в устной форме в день обращения либо в письменной форме при наличии заявления;

5.На каждого гражданина обратившегося на личный прием, оформляется контрольно-регистрационная карточка;

6. все контрольно-регистрационные карточки после окончания личного приема граждан в день обращения передаются должностным лицом , проводившим прием, секретарю главного врача;

7.секретарь главного врача регистрирует все поступившие в день обращения контрольно-регистрационные карточки, присваивает им номер и с визой главного врача передает под роспись сотруднику, ответственному за их учет;

8. сотрудник, ответственный за  учет контрольно-регистрационных карточек вносит всю информацию по каждому обращению в журнал с отметкой  об исполнении. Жалобы или заявления оформленные в карточке и требующие письменного ответа, после регистрации в журнале передают под роспись исполнителю;

9.контроль за исполнений поручений ,обращений, заявлений, данных во время личного приема, возлагается  на  заместителя главного врача и заведующих отделениями.